Там считают, что такая мотивация повысит количество полезного контента о товаре. Продукция будет обозначаться специальным бейджем, он покажет, сколько баллов можно получить за отзыв. Покупатели таким образом смогут не только оценить товар при помощи видеоотзыва, но и получить и выгоду от его покупки в момент принятия решения о заказе.
В компании говорят, что первые 10 отзывов повышают продажи на 9,7%, а первые 20 отзывов ― уже на 12,3%. Нововведения должны повысить уровень доверия к магазину и помочь покупателю узнать о товаре больше.
Текстовый отзыв покупателю уже давно мог принести клиенту от 50 до 2000 баллов, теперь же, дополнительно, за видео или фотографию можно получить от 25 до 1000 баллов. Бейдж продавец сможет установить, если предложит не меньше 3% от стоимости товара баллами Плюса или больее 500 бонусов. Если размер кешбэка будет меньше, то клиент тоже сможет оценить товар, но только после его получения.
Бейджи доступны для покупателей с подпиской «Яндекс Плюс». В приложении они уже появились. Баллы за видеозаписи добавят несколько позже — первыми обновление увидят пользователи Android и веб-версии.
«Яндекс Маркет» также дал продавцам возможность создавать собственные карточки товаров. Теперь они могут управлять всем контентом по своему усмотрению.
Источник: RB.RU
