Ключевые выводы исследования
• 57% опрошенных для реализации используют несколько платформ, включая собственный сайт.• Каждый четвертый бизнес (у кого был всего один канал продаж), планирует в будущем увеличить количество площадок для сбыта продукции.
• Среди тех, у кого еще нет интернет-магазина каждый третий намерен запустить его в течение трех ближайших лет.
• 75% представителей крупного бизнеса и более половины продавцов из небольших компаний, которые развивают свой сайт, говорят о том, что выручка с этого канала продаж увеличилась за последний год.
• 70% предпринимателей, имеющих свой интернет-магазин, считают, что собственная площадка позволяет анализировать продажи и находить новые точки роста для бизнеса, 64% видят преимущество в возможности предоставлять своим клиентам высокий уровень сервиса, а 68% – в возможности обеспечить гарантии качества от брендов.
• 75% продавцов, которые размещают одинаковые товары на маркетплейсах и в собственном интернет-магазине, для продвижения используют рекламу в Поиске.
• 68% продавцов предпочитают рекламу на маркетплейсах, 53% – в социальных сетях.
• 96% компаний, которые продают товары в своем интернет-магазине и на маркетплейсе, пользуются возможностью допродажи. Среди этих опций наиболее популярные – предложение сопутствующего товара, услуги или скидки.
В опросе приняли участие 1054 представителей бизнеса из сферы онлайн-торговли, имеющие штат в 15 и более сотрудников.
Напомним, ранее аналитики Яндекса изучили запросы, которые задают пользователи Нейро с приходом жары.
Источник: пресс-релиз Яндекса
